ANGAJAMENTUL NOSTRU: DATELE TALE SUNT ÎN SIGURANȚĂ (Și nu le citim la cafea)
La HaHaMarketing glumim de obicei, dar nu și cu datele tale personale. Această politică explică, fără termeni complicați, ce date colectăm, de ce o facem și ce se întâmplă cu ele. Pe scurt, vrem să știi că ești pe mâini bune.
Prin utilizarea site-ului nostru sau prin colaborarea cu noi, ești de acord cu practicile descrise mai jos. E un fel de “gentlemen’s agreement” digital.
CINE E “ȘEFUL” DATELOR TALE? (Operatorul)
Operatorul datelor tale cu caracter personal este firma noastră, ADFOKUS SRL, cu sediul social în București, sectorul 3, Drm. Gura Arieșului 65-67, Ap. 25, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/19003/10.10.2023, CUI 47505697 în calitate de deținător al tuturor drepturilor asupra HaHa Marketing. Noi suntem cei care decidem cum și de ce sunt prelucrate datele tale, în conformitate cu legea.
CE DATE COLECTĂM? (Doar ce e necesar, promitem)
Colectăm câteva tipuri de date pentru a putea colabora eficient și pentru a-ți oferi servicii de top:
- Informații de contact: Numele tău, adresa de e-mail, numărul de telefon – practic, cum să dăm de tine ca să discutăm despre proiecte geniale.
- Date pentru facturare: Dacă lucrăm împreună, avem nevoie de datele firmei tale (nume, CUI, sediu) pentru a emite facturi legale.
- Date din navigarea pe site: Informații anonime despre cum folosești site-ul nostru, colectate prin module cookie (despre care am povestit separat). Așa vedem ce pagini îți plac și unde putem îmbunătăți.
- Date din campanii: Când derulăm campanii pentru tine, avem acces la date agregate și anonimizate despre performanța reclamelor (ex: câți oameni au dat click), dar nu date personale ale audienței tale.
DE CE ÎȚI PRELUCRĂM DATELE? (Temeiul Legal)
Nu colectăm date de dragul de a le avea. Fiecare informație are un scop precis și un temei legal:
- Pentru că avem un contract (sau urmează să avem): Majoritatea datelor sunt necesare pentru a-ți putea oferi serviciile noastre – de la trimiterea ofertei până la livrarea rapoartelor.
- Pentru că ne-ai dat acordul (Consimțământul): De exemplu, când te abonezi la newsletter-ul nostru (dacă vom avea unul) sau completezi un formular de contact. Îți poți retrage acest acord oricând, la fel de simplu cum l-ai dat.
- Pentru că e interesul nostru legitim: Ca să ne îmbunătățim serviciile, să ne asigurăm că site-ul funcționează corect și să prevenim fraudele.
- Pentru că ne obligă legea: Uneori, trebuie să prelucrăm anumite date pentru a respecta obligații legale, cum ar fi cele contabile.
CU CINE ÎMPĂRȚIM DATELE TALE? (Doar cu cine trebuie)
Datele tale stau, în general, la noi. Totuși, uneori, este necesar să le partajăm cu parteneri de încredere, cum ar fi:
- Furnizori de servicii IT: Companii care ne asigură mentenanța site-ului, servicii de hosting sau tool-uri de email marketing.
- Procesatori de plăți: Dacă plătești online cu cardul, datele tranzacției trec prin partenerul nostru securizat de plăți.
- Platforme de publicitate (Google, Facebook): Pentru a rula campanii de marketing, folosim date anonimizate pentru a targeta audiența potrivită.
- Autorități publice: Doar dacă ne-o cer legal și pe baza unui document oficial.
Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte aceleași standarde de securitate și confidențialitate ca și noi.
CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE?
Păstrăm datele tale doar atât cât este necesar:
- Pe durata colaborării noastre contractuale.
- După încheierea colaborării, pe perioada impusă de legislația în vigoare.
- Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul tău, până când decizi să îl retragi.
DREPTURILE TALE (Pentru că sunt datele TALE)
Regulamentul GDPR îți oferă control deplin. Iată ce drepturi ai:
- Dreptul de acces: Poți să ne ceri să-ți spunem ce date avem despre tine.
- Dreptul la rectificare: Dacă datele tale sunt greșite sau incomplete, le corectăm imediat.
- Dreptul la ștergere (“Dreptul de a fi uitat”): Poți solicita ștergerea datelor tale, în anumite condiții (de ex., dacă nu mai sunt necesare sau dacă îți retragi consimțământul).
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți cere limitarea modului în care folosim datele tale.
- Dreptul la portabilitate: Poți cere să-ți dăm datele într-un format electronic, pentru a le transfera la un alt furnizor.
- Dreptul la opoziție: Te poți opune prelucrării datelor tale în scop de marketing direct.
CUM ÎȚI EXERCIȚI DREPTURILE?
Simplu. Ne trimiți un e-mail la contact@hahamarketing.ro și ne spui ce dorești. Îți vom răspunde în termenul legal. S-ar putea să-ți cerem o dovadă a identității, ca să fim siguri că nu trimitem datele tale altcuiva.
Dacă nu ești mulțumit de cum am gestionat solicitarea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
GATA! Acum știi tot ce e important despre cum avem grijă de datele tale. Misiunea noastră este să fim transparenți și să-ți câștigăm încrederea.